VVV Palavas-les-Flots zet zich in om met behulp van labels te voldoen aan de normen voor zo goed mogelijke ontvangst. Een tevreden klant is onze leidraad.
ImageOnze VVV valt onder categorie 1. Dit betekent dat er bij ons aan de balie meerdere talen gesproken worden en we ons promotiebeleid richten op zowel Franse als buitenlandse klanten. Een van onze speerpunten is een constante aandacht voor kwaliteit, om zo goed mogelijk te functioneren en onze diensten constant te verbeteren.
ImageVVV Palavas-les-Flots is onderscheiden met het keurmerk Qualité Tourisme – Occitanie Sud de France, als bekroning voor de inzet van de badplaats voor de kwaliteit van de ontvangst en de diensten, symbool voor vakmanschap, en het onder de aandacht brengen van plaatselijke trekpleisters. Voor onze bezoekers is het een erkenning van onze kwaliteitsdiensten.
VVV Palavas-les-Flots draagt het label Tourisme & Handicap voor bezoekers met motorische, auditieve, mentale en visuele functiebeperkingen.
Het Franse label Tourisme & Handicap beantwoordt aan de behoefte van mensen met een functiebeperking om in alle vrijheid hun vakantie te kunnen beleven.
Het label biedt de garantie voor een efficiënte ontvangst, aangepast aan de fundamentele behoeften van mensen met een functiebeperking.
Het doel is om betrouwbare, homogene en objectieve informatie te ontwikkelen over het toeristisch aanbod, aangepast aan andersvaliden.
VVV Palavas-les-Flots is onderscheiden met het label Famille Plus vanwege de belangrijke plaats die de ontvangst van gezinnen inneemt in het toeristische aanbod, en wel volgens deze criteria:
- ontvangst en informatie,
- entertainment,
- activiteiten,
- kennismaken met en gevoelig maken voor milieu en erfgoed,
- accommodatie, catering, winkels en diensten,
- voorzieningen, transport en veiligheid,
aangepaste tarieven.
