L’Office de Tourisme est engagée dans des démarches de labellisation afin d’assurer des services pour vous satisfaire, un gage de confiance pour vous.
ImageL’Office de Tourisme est classé en catégorie I : équipe polyglotte, actions de promotion à vocation nationale et internationale… Il inscrit ses actions dans une démarche promouvant la qualité afin d’améliorer ses prestations de service et sa performance globale.
ImageL’Office de Tourisme dispose de la marque Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. Cette distinction est une récompense des engagements de la station dans la qualité de l’accueil et des services, le symbole de son professionnalisme et la valorisation de ses ressources locales. C’est pour nos visiteurs un signe de reconnaissance qui offre des prestations de qualité.
L’Office de Tourisme de Palavas-Les-Flots dispose du label Tourisme et Handicaps pour 4 types de handicap (moteur, auditif, mental et visuel).
Le label national Tourisme & Handicap est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté.
Il apporte la garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes en situation d’handicap.
Son but est de développer une information fiable, homogène et objective sur l’offre touristique adaptée aux personnes handicapées.
L’Office de Tourisme s’est vu remettre le label Famille Plus destiné à valoriser son action en faveur de l’accueil des familles, dont les critères sont les suivants :
- l’accueil et l’information,
- les animations,
- les activités,
- la découverte et la sensibilisation à l’environnement et au patrimoine,
- l’hébergement, la restauration et les commerces et services,
- les équipements, les transports et la sécurité,
les tarifs adaptés.
